Mijn hart gaat uit naar kwetsbare ouderen. Als verpleegkundige in opleiding bereid ik me erop voor, hen te helpen en te ondersteunen met hun ziekte, beperking of aandoening.
Ik werk vanuit de Beroepscode van verzorgenden en verpleegkundigen. Het verantwoordelijkheid nemen voor mijn eigen handelen vind ik erg belangrijk. Kwaliteit en veiligheid zijn items die ik dan ook hoog in het vaandel heb staan.
Zo zorg ik er bijvoorbeeld voor dat wanneer een passieve cliënt in bed gedraaid moet worden, het bedhek omhoog is aan de kant waar de cliënt naartoe draait; veiligheid gegarandeerd.
Of wanneer ik bij een cliënt rode plekken onder haar borst constateer, roep ik dit niet over de afdeling naar een collega. Ik neem een collega even apart en vraag met mij mee te kijken ter beoordeling. Wanneer blijkt dat ik het bij het juiste eind heb, ben ik daar trots op: de theorie verbinden met het herkennen in de praktijk.
Ook het opbouwen van een goede zorgrelatie vind ik erg belangrijk. Iedere cliënt heeft zo zijn eigen subjectieve beleving.
Met een cliënt die erg van zingen houdt, zing ik tijdens de ochtendzorg. Het is duidelijk dat deze cliënt hiervan geniet: ze lacht, ze bedenkt volgende liedjes om te zingen en vervolgens begint mevrouw met een vrolijk humeur aan de dag! Ze maakt zelfs een dansje als ze een medebewoonster tegenkomt in de huiskamer. Beter kan gewoon niet!
Een andere cliënt houdt er weer van om er picobello uit te zien voordat zij naar de huiskamer gaat. Met deze dame ‘tut’ ik samen tijdens de ochtendzorg: mooie kleding uitzoeken, het kapsel mooi in model, wat haartjes uit het gezicht verwijderen en mooie sieraden om doen. Het is aan mij om in iedere beleving mee te gaan en er geen waardeoordeel aan te hechten.
Het kan ook zijn dat een cliënt een aantal maal hetzelfde verhaal vertelt tijdens de ochtendzorg. Elke keer reageer ik hierop alsof ik het voor het eerst hoor. Ook al is het de 5e of 6e keer. Dat maakt niets uit. Respect en integriteit zijn kernbegrippen waar ik naar handel.
Ik werk samen met teamgenoten en daarbij zet ik mijn deskundigheid in met het oog op goede zorg voor de cliënt. Ik neem een reflectieve houding aan. Dit houdt in dat ik mijn eigen handelen onder de loep neem vanuit mijn eigen referentiekader met de leerstof – die we op school aangereikt krijgen – als basis.
Ik kijk bijvoorbeeld terug op situaties met een helikopterview en stel mezelf open vragen. Wat zou ik een volgende keer anders doen? Hoe reageerde de cliënt?
Mijn ambitie? Om over enkele jaren als professioneel verpleegkundige op deze manier het verschil te gaan maken!
Geschreven door Sabine Veerman, hbo zij-instromer bij ZZG zorggroep
Locatie Terra, Nijmegen
